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お知らせ

技術情報

【Backup障害: 復旧済】BBSアプライアンス – DNS障害

表記、本日6月24日午前時10時40分頃から障害が発生しておりましたが、本日6月24日午前11時20分頃に復旧致しました。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

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【発生日時】
2022年6月24日 午前10時40分頃~

【復旧日時】
2022年6月24日 午前11時20分頃~

 

【事象】
・BCCログイン後に、バックアップのクラウドUIが表示されない

 

【影響(復旧済)】
 新規機器設置時の影響
 ・リンキング画面が表示できない為、リンキングができない
 ・クラウドUIが表示できないため、確認、設定変更ができない。

 設置済機器
 ・クラウドUIが表示できないため、確認、設定変更ができない。

【残っている可能性のある影響】
DNSの伝搬状況によって名前解決ができるようになるまで時間がかかる可能性が御座います。
 

【原因】
 判明している根本原因や対処についての詳細は、本社担当チームにて情報を整理している段階です。
    新たな情報が得られ次第、本ページにてお知らせ致します。

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本障害に関する情報は、こちらのページにて随時更新致します。

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