英国の NHS の IT サービスプロバイダーがクラウドデータ保護にバラクーダを採用

2024.07.29

2024年7月19日、Tony Burgess

THIS（The Health Informatics Service）ほど、先進的でスケーラブルなクラウドベースのバックアップソリューションを切実に必要としている顧客はいないでしょう。

THIS は、英国の国民保健サービス（NHS）やその他の医療機関にデジタルおよび IT サービスを提供しています。これらの顧客組織のうち４社（合計1万800ユーザー）は、メールとデータを Microsoft 365 に移行しましたが、ネイティブの保持ポリシーと機能は、医療通信とデータの保持とセキュリティに関する非常に厳しい規制に対応するには不十分でした。

THIS のテクノロジー・オフィサーであるポール・ハリデーは、これらの顧客に提供する適切なバックアップソリューションを見つける責任者でした。

私たちが求めていたのは、すぐに使えるバックアップシステムでした。すべてのデータをバックアップし、役割ベースのアクセス制御を行い、ファイルリカバリーのような日常的な部分はサービスデスクに任せて、エンドカスタマーにできるだけ近づけたかったのです。
— THIS のテクノロジー・オフィサー、ポール・ハリデー

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ケーススタディの全文をダウンロードして、ポールと彼の同僚が Barracuda Cloud-to-Cloud Backup を選択してニーズに対応した理由と、それが予想以上に有益であった理由をご確認ください。簡単なプレビューは以下の通りです。

コスト削減：Microsoft 365を導入する前は、この４社だけで THIS は45TBのバックアップ機能を維持・管理する必要がありました。主任インフラストラクチャエンジニアのポール・シムズは次のように述べています。「Barracuda Cloud-to-Cloud Backup を使用すると、永久バックアップシナリオが実現し、非常に得に感じました。自社のストレージを管理し、ローカルストレージを持つコストを削減できました。また、内部インフラストラクチャからクラウドに障害ポイントをオフロードしました」
使いやすさ：再びシムズのコメントです。「バックアップ担当者として、日常的なメールボックスの復元作業に深く関わりたくありませんでした。それだけで私の日々の仕事が終わってしまう可能性があったからです。…私自身がバックアップ用製品に精通したうえでサービスデスクをトレーニングし、製品を引き継げるとよいと考えました。実際、サービスデスクにBarracuda Cloud-to-Cloud Backup を引き継いで以来、問題が発生したという問い合わせは１件もありません」
安心：こちらもシムズのコメントです。「Barracuda Cloud-to-Cloud Backup は本当にサービスとしてのバックアップです。私たちはほとんど何もする必要がありません。ボタンをクリックするだけで、サービスを利用できます。これは非常にありがたいことです」
顧客満足度：そしてシムズは最後にこう言いました。「おかげで、最初のコンタクトポイントでユーザーのデータを復元する能力を第一線に伝えるられるようになりました。コールキューに入れられ、私のような者が時間のあるときに電話に出るのでは、解決までに２〜３日かかってしまいます」

Microsoft 365 のデータ保護が THIS や NHS と同様に重要である場合、または単に非常に重要である場合は、Barracuda Cloud-to-Cloud Backup がまさに必要である理由の詳細をケーススタディを通して確認してください。

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