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Barracuda Backupのハードウェアが故障したようです。機器交換はどのように進めれば良いでしょうか。

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まずはハードウェアが実際に故障しているか判定させて頂きますので、ご契約のサポート窓口にお問い合わせ下さい。
ハードウェア故障と認定された場合、以下PDFをご確認頂き、必要事項をご記載の上、ご契約のサポート窓口にご返送下さい。

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