【Backup障害: 復旧済】Web管理画面で”システム動作状態”がオフラインと誤表示される

表記障害は、11月1日 14:40頃に復旧が確認されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

【発生日時】
2021年10月31日 15:45頃～ 2021年11月01日 14:40頃

【事象】
BackupのWeb管理画面（Cloud Control）で、機器とクラウドが正常に接続されているにも関わらず、ダッシュボードの”システム動作状態”がオフラインと表示される。

【影響】
機器とクラウドとの接続状態が実際にはオンラインでも、オフラインと表示される。接続状態が判断できない。
※既存のバックアップジョブ・クラウドレプリケーション等の機能には影響はございません。

【原因】
弊社クラウド内の状態監視サービスで問題が発生しておりました。
既に復旧しております。