【Backup障害: 復旧済】 クラウドUIのダッシュボード画面が表示されない

最終更新日: 2026/01/16 8:10

2026年1月15日午前９時頃より発生しておりました下記の障害について、1月16日午前0時50分に復旧を確認致しました。
影響を受けられたお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【事象発生確認日時】
2026年1月15日 午前9時00分頃～

【復旧日時】
2026年1月16日 午前0時50分

【事象】
・Cloud ControlのBarracuda Backup管理画面の[ダッシュボード]の各項目が表示されない
・[ダッシュボード]以外のメニューを選択した際、遷移に時間がかかる

【影響】
[ダッシュボード]画面でバックアップ動作状態、ストレージ使用量等が確認できない

【対応状況】
本社エンジニアリングチームによる調査により、弊社クラウド内ネットワーク間の接続に負荷が生じていることが原因であったことが判明しました。負荷を解消することにより、問題は解決致しました。