[1月21日更新][Barracuda Backup] アウトバウンド通信要件変更のお知らせ
※最終更新日：2026年1月21日 [2026年1月21日更新点] ・猶予期間について当初2025年12月末までとなっていた猶予期間が、2026年3月31日まで延長されたため、記載内容を変更しました。 ・機能影響についてクラウドストレージオプションをご利用の場合、Backupアプライアンス(BBS)からクラウドストレージへのデータレプリケーション機能に影響を及ぼす可能性があることが新たに判明したため、記載内容を変更しました。 ・「4.補足事項」を追記しました。 Barracuda Backupをご利用のお客様へ、 弊社ではBBSのクラウド基盤の拡張・安定性向上のため、近日中に通信要件の一部変更を伴うサーバの移行を実施致します。下記通信要件の変更点、および変更により発生するおそれのある機能影響をお知らせ致します。移行は猶予期間を経て実施され、2026年3月31日に完了する予定となっております。お客様ネットワークのファイアウォール等でBBSからのアウトバウンド接続先IPアドレスが制限されている場合、ネットワーク側での設定変更が必要となります。直近でのご案内となり誠に恐縮ですが、ご確認・ご対応くださいますようお願い申し上げます。 １．変更点BBSが必要とするポート番号5120-5129(TCP/UDP),80,443(TCP)のアウトバウンド通信の接続先は、猶予期間を経て、固定IPアドレスから完全修飾ドメイン名（FQDN）へと変更されます。ファイアウォール等の上位ネットワーク機器でBBSからのアウトバウンド接続先IPアドレスを制限されている場合、2026年3月31日までに現行の宛先IPアドレスに加え、FQDN（新規宛先）への接続を許可してください。また、許可ルール・ポリシーについてはSSLインスペクション・ディープパケットインスペクション・アプリケーション検知を適用しないで下さい。 接続元 ポート番号 許可が必要な宛先IPアドレス・FQDN BBSのIPアドレス 5120-5129(TCP/UDP) 80, 443（TCP） IPアドレス（現行の宛先・廃止予定）・20.89.56.205・20.89.56.239・20.89.57.14・20.89.57.62 FQDN（新規宛先）・netserver.bn-wl-jpe-bbs-prod-01-wg9d9.kubernetes.azure.cudaops.com・httpcommands.bn-wl-jpe-bbs-prod-01-wg9d9.kubernetes.azure.cudaops.com 留意事項：ファイアウォール等の上位ネットワーク機器がFQDN指定での許可ルール・ポリシー設定をサポートしていない場合、宛先IPアドレスは”ANY”で許可してください。弊社ではBBSの利用上必要となるアウトバウンド接続について、ポート番号のみで制限し、宛先IPアドレスは”ANY”で許可することを常に推奨しております。以下オンラインマニュアルも合わせてご参照ください。 ファイアウォールの設定 – Barracuda Backup – バラクーダネットワークスジャパン・オンラインマニュアル ２．機能影響2026年4月1日以降に上記FQDN（新規宛先）への接続ができない場合、以下の機能影響が発生するおそれがあります。 [クラウド管理画面での操作制限]・バックアップ設定（バックアップソース・スケジュール等）の変更ができない・バックアップソースに対する接続テストに失敗する・手動でのバックアップジョブの実行ができない ※既に設定済みのバックアップジョブは実行されます・クラウド管理画面からのリストアが実行できない ※ローカルUIからのリストアは実行可能です・トラブルシュートの為のサポートトンネル接続に失敗する ※ローカルUI・コンソール画面からのサポートトンネル接続は可能です [オフラインアラートの発生]・ダッシュボード画面上にオフライン警告が表示される・オフラインアラートメールが通知先に送信される [クラウドレプリケーション] (2026年1月21日追記) ・BBSからクラウドストレージへのデータレプリケーションが停止・遅延する ※クラウドストレージオプションを利用されていないお客様には該当しません。 設定済のバックアップジョブのスケジュール実行については影響を受けません。 ３．ネットワーク設定変更後の接続性確認についてファイアウォール等の上位ネットワーク機器でFQDN（新規宛先）への接続許可ルール・ポリシーの変更が完了しましたら、以下「Cloud Control管理画面へのアクセス許可」および「サポートトンネル接続」の両方を実施の上、弊社テクニカルサポート窓口にメールもしくはお電話にて接続性確認をご依頼ください。 BarracudaサポートからCloud Control管理画面へのアクセスを許可する – Barracuda Backup – バラクーダネットワークスジャパン・オンラインマニュアル サポートトンネル接続 – Barracuda Backup – バラクーダネットワークスジャパン・オンラインマニュアル※接続時にエラーが発生したり、いったんオープンしても、すぐにクローズ状態に戻ってしまう場合、「4．補足事項」の「サポートトンネル接続に失敗する場合」をご参照ください。 ・接続性確認依頼先： バラクーダネットワークスジャパン テクニカルサポート窓口 —— Email: jsupport@barracuda.com 電話番号: 050-1791-0530 対応時間：平日9：00～17：00 —— 4．補足事項 サポートトンネル接続に失敗する場合項番3. の「サポートトンネル接続」に失敗する場合、BBS自身が正常に名前解決を実行できていない可能性があります。この場合、コンソール画面の[TCP/IP Configuration]設定でプライマリDNSサーバのIPアドレスをパブリックDNS（IPアドレス”1.1.1.1″ もしくは “8.8.8.8”）に変更し、接続に成功するか確認してください。DNSサーバの設定を変更してもサポートトンネル接続に失敗するようであれば、「Cloud Control管理画面へのアクセス許可」のみを実施の上、上記弊社テクニカルサポート窓口にお問い合わせください。※クラウド管理画面からDNSサーバの設定を変更することはできません。 新FQDN宛先専用チェックツール（上級者向け）Windows PC・サーバ上で実行することで、上記 FQDN宛先:ポート番号の開放状況を確認することができる専用チェックツールをご用意しましたので、必要に応じてご活用下さい。新FQDN宛先専用チェックツール利用方法については、zipファイル内の「BBSボートチェックツールの利用方法.pdf」をご確認下さい。 利用条件：BBSと同じネットワークセグメントに所属し、同じファイアウォールルールが適用されているWindow PC・サーバ上で実行してください。 注意：本ツールは実行するPC・サーバからFQDN宛先に対するTCPポートレベルでの開放状況のみをチェックするものです。チェック結果は、BBSからFQDN宛先への接続性を担保するものではありません。
技術情報
【Backup障害: 復旧済】 クラウドUIのダッシュボード画面が表示されない
最終更新日: 2026/01/16 8:10 2026年1月15日午前９時頃より発生しておりました下記の障害について、1月16日午前0時50分に復旧を確認致しました。影響を受けられたお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 【事象発生確認日時】 2026年1月15日 午前9時00分頃～ 【復旧日時】 2026年1月16日 午前0時50分 【事象】・Cloud ControlのBarracuda Backup管理画面の[ダッシュボード]の各項目が表示されない・[ダッシュボード]以外のメニューを選択した際、遷移に時間がかかる 【影響】[ダッシュボード]画面でバックアップ動作状態、ストレージ使用量等が確認できない 【対応状況】本社エンジニアリングチームによる調査により、弊社クラウド内ネットワーク間の接続に負荷が生じていることが原因であったことが判明しました。負荷を解消することにより、問題は解決致しました。
技術情報
Web Application Firewall ファームウェア 12.3.0.011 GAリリース
Barracuda Web Application Firewall のファームウェア v12.3.0.011が2025年10月16日、GAリリースされました。新メジャーバージョンv12.3の最初のリリースとなります。お早めのファームウェアアップデートをご検討ください。 本バージョンへのファームウェアアップデートにあたっては、以下のような注意点がございます。 FTPおよびFTP SSLサービスのサポートが終了し、新規にサービスを作成することはできなくなりました。ただし既に設定済のサービスはそのまま機能しつづけます。 詳細につきましては以下リリースノートをご確認ください。 Barracuda Campus https://campus.barracuda.com/doc/540672918 Release Note (Product Page) https://updates.cudasvc.com/cgi-bin/view_release_notes.cgi?type=bwsware&version=12.3.0.011&platform=5 また、本リリースに伴い、ファームウェアv12.1 は2026年4月15日にてサポート終了となります。ご注意ください。旧ファームウェアのサポート終了日については、以下をご確認下さい。https://www.barracuda.co.jp/products/waf-tec/
技術情報
Message Archiver ファームウェア 5.5.2.001 GAリリース
Message Archiverのファームウェア5.5.2.001が2025年9月18日、GAリリースされました。 お早目のファームウェアアップデートをお願い致します。 リリースノートは、以下をご確認下さい。 Release Note (Product Page): https://updates.cudasvc.com/cgi-bin/view_release_notes.cgi?type=maware&version=5.5.2.001&platform=5 Release Note (Campus): https://campus.barracuda.com/product/messagearchiver/doc/170262590/release-notes また、本リリースに伴い、旧ファームウェアのサポート終了日情報も更新されております。 詳しくは、以下をご確認下さい。 https://www.barracuda.co.jp/products/email-protection/message-archiver/tec/
技術情報
【Backup障害: 復旧済】 クラウド管理画面が表示されない
2025年8月26日未明より下記の障害が発生しておりましたが、同日午前10時20分頃に復旧致しました。影響を受けられたお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 【発生日時】2025年8月26日 未明 【復旧時刻】2025年8月26日 午前10時20分頃 【発生事象】 Cloud Controlにログイン後、左ペインから[Backup]を選択しても、右ペインのダッシュボードでロード状態が続き、表示されない。 Cloud Control で[バックアップ][リストア] 等メニューを選択しても、左ペインからバックアップアプライアンスが選択できない 【原因】本障害は、弊社クラウド内で利用されているDNSサービスの障害の影響により発生しておりました。8月26日午前10時20分に復旧を確認しておりますが、もし問題の継続が見られるようでしたら、弊社サポートチームまでご連絡下さい。 バラクーダネットワークスジャパン テクニカルサポート窓口 対応時間：平日9：00～17：00 (弊社指定の休日除く) E-mail : jsupport@barracuda.com 電話 : 050-1791-0530
技術情報
[Cloud Control]ログイン時の “Important Security Update”メッセージ表示について
※最終更新日: 2025年3月26日 弊社Backup製品やSaaS製品の管理UIとなるCloud Control では、ログイン時の認証方式として、MFA（多要素認証）を利用することが可能です。 MFAは不正ログイン・アカウント侵害リスク低減のため、非常に有効な手段となります。弊社では利用促進のための取り組みとして、MFA未設定のお客様に対し、Cloud Control へのログイン時に、下記の”Important Security Update” メッセージを定期的に表示し、MFAの利用を推奨することとなりました。 このメッセージが表示された場合、[Continue]をクリックすることで通常の管理画面に進むことが可能ですが、MFAを有効にするまでは、ログイン時に定期的にメッセージが表示されます。 メッセージが表示されたお客様におかれましては、不正ログイン防止のため、MFAを早期に有効化されることを強くお勧め致します。 有効化の手順については、以下URLをご参照ください。Backup製品のマニュアル記事の一部となっておりますが、Cloud Controlご利用の全てのお客様に共通の内容となります。 ・多要素認証でログインする https://bnj-gotanda.atlassian.net/wiki/spaces/BB/pages/394375・PCのブラウザ拡張機能で多要素認証を使用する https://bnj-gotanda.atlassian.net/wiki/spaces/BB/pages/653131789/PC Cloud ControlがサポートするMFA（多要素認証）は、スマートフォンのAuthenticatorアプリケーションやPCのブラウザ拡張を利用したMDA（マルチデバイス認証）のみとなります。メールやSMSでのワンタイムパスワード方式はサポートしておりません。予めご了承下さい。 よろしくお願い申し上げます。
技術情報
Barracuda Backup ファームウェア v6.6.05 GA リリース
Barracuda Backup のファームウェアバージョン6.6.05が2025年3月5日、GAリリースされました。メジャーバージョンv6.6のメンテナンスリリースとなります。お早めのファームウェアアップデートをご検討ください。リリースノートは、以下Barracuda Campus, もしくはクラウドGUIの[システム] ＞ [ファームウェア設定]からご確認下さい。 ・バージョン 6.6.05 の新機能https://campus.barracuda.com/product/backup/doc/5013563/what-s-new-in-barracuda-backup
技術情報
【Backup障害: 復旧済】 Cloud Control で新規アカウント登録（ユーザー作成）に失敗する / レポート・アラート通知メールが送信されない
最終更新日時：2024年11月27日 午後00時05分 昨日2024年11月26日より、下記2つの障害が発生しておりましたが、いずれも復旧を確認致しました。 障害1．については11月27日午前10:00頃に復旧が確認されました。 障害２. については11月26日午後10:30頃に復旧しております。 ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 1．Cloud Controlで新規アカウント登録（ユーザー作成）に失敗する 【発生確認時刻】 2024年11月26日午前11時50分～11月27日午前10時00分頃 【影響範囲】 一部のお客様 【事象】 Cloud Controlで新規アカウント登録時、以下のエラーが発生し、ユーザー作成に失敗する。 “Error Code DPL1066.Barracuda is manually Processing your request. ..” 【原因】 弊社内のネットワークインフラストラクチャの障害であると考えられております。 【対応状況】 11月27日午前10時00分頃に、復旧が確認されました。 既に問題をご報告頂いていたお客様についても、解決を確認しております。 2．バックアップレポート・サマリーレポート・各種アラート通知メールが送信されない 【発生日時】 2024年11月26日午前6時30分～午後10時30分 【影響範囲】 全てのお客様 【事象】 バックアップレポート・サマリーレポート・各種アラート通知メールが送信されない 【原因】 弊社内のネットワークインフラストラクチャの障害であると考えられております。 【対応状況】 11月26日 午後10時30分頃に復旧し、滞留していたバックアップレポート・サマリーレポート・各種アラート通知メールの送信が再開しております。 滞留していたメールの受信までには、少し時間がかかる可能性がございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
技術情報
Web Security Gateway ファームウェア v16.1.003 GAリリース
Barracuda Web Security Gateway のファームウェア v16.1.003が2024年11月21日、GAリリースされました。メジャーバージョンv16.1の最初のリリースとなります。 本バージョンはシリアル番号1296614以上の機器にのみ、適用が可能となっております。シリアル番号1296614未満の機器では、引き続きv15.0.0.009が最新GAバージョンとなります。 新機能や修正点、アップデートにあたっての注意点は、リリースノートをご確認下さい。https://campus.barracuda.com/product/websecuritygateway/doc/168743437/release-notes また、本リリースに伴い、ファームウェアのサポート終了日情報も更新されております。詳しくは、以下をご確認下さい。https://www.barracuda.co.jp/products/webfilter-tec/
技術情報
[Cloud Control] ログインエクスペリエンスの変更について
最終更新日: 2024年8月2日 日本時間2024年8月7日、Barracuda Backup や SaaS 製品のクラウド管理画面としてご利用頂いている「Barracuda Cloud Control」のログインエクスペリエンスが変更されます。 ログインURLについてログインURLは現行の https://login.barracudanetworks.com のままとなります。変更はありません。8月7日以降、このURLにアクセスすると自動的に別のURL https://sso.barracuda.com に遷移するようになります。これは正規のURLであり、新たなログインエクスペリエンスの一部です。 現在 https://login.barracudanetworks.com をブックマーク頂いているお客様は、これを変更する必要はありません。 ※一部お客様には、上記変更について既に英文での通知メールが送付されておりますが、ログインURLに関する説明に一部誤りがございました。遷移先URL https://sso.barracuda.com をブックマークする必要はございません。混乱を招く内容でご案内を送付してしまった点をお詫び申し上げます。 ログイン画面の変更について8月7日以降、ログイン画面は以下のように変更されます。これまでと同じメールアドレスおよびパスワードでログインが可能です。 この度の変更の目的は、以下となります。 セキュリティ向上のため お客様のログイン体験の向上のため 複数製品を利用されているお客様に、将来的によりよい統合UIを提供するため 以下Barracuda Campusの記事も合わせてご参照頂ければ幸いです。※現時点では英語のみとなります。・Updated Login Experience for Barracuda Cloud Control・Frequently Asked Questions (FAQ) 以上
技術情報
