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お知らせ

技術情報

【Backup障害:発生中】リンキングに失敗する

現在、以下Barracuda Backupのリンキング(製品登録)が失敗する障害が確認されております。

【発生日時】
2021年10月5日 10:00頃~

【事象】
新規・既存アカウント(ユーザー)でCloud Controlにログインし、リンキング画面で購入済機器の正しいシリアル番号・リンキングコード、リンキングに必要な情報を入力し、利用規約に同意しても、”We’re Sorry…”というメッセージが表示され、リンキングに失敗する。

【原因】
調査中

【対策】
恐れ入りますが、事象解決までリンキング実施をお待ちください。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

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